Mediation und Konfliktmoderation
Mediation ist eine strukturierte Form der
Gesprächsführung, die dem Ziel dient,
konstrutive Wege im Umgang mit gegen-
sätzlichen Positionen zu gestalten.
Die Merkmale: Nutzenorientierte und pragmatische Vorgehenswei- se, Förderung von Akzeptanz und Wertschätzung, Suche nach Lösung statt Suche nach Schuld.
Der Nutzen. Wirkungsvolle Stabilisierung von Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen, nachhaltige und tragfähige Ergebnisse durch eigenverantwortliche Lösungsfindung.
Die Form. - Mediation zwischen Einzelpersonen - Konfliktmoderation in Teams und Gruppen - Konfliktmoderation zwischen Abteilungen - Bearbeitung von Mehrparteienkonflikten - Großgruppenmediation
Nähere Informationen finden Sie hier.
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Das sagen unsere Kunden nach einer Mediation:
„Anfangs hielt ich es für neumodisches Zeug.
Dann war ich überrascht, wie schnell wir auf den Punkt kamen.“
„Die Lösung hätten wir auch ohne die Mediation finden können. Es hätte nur
viel länger gedauert.“
„Es war sehr erleichternd und befreiend,'
dass es uns erstmals gelungen ist, unsere Tabuthemen anzusprechen.“
„Die einfühlsame und klare Gesprächs- führung in der Mediation hat uns sehr
geholfen, zur Klarheit über die unter- schiedlichen Sichtweisen zu gelangen.
Danach kam die Lösung wie von selbst.“
Mehr Informationen zu Konflikten finde Sie im Downloadbereich.
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